• Assegurar a Satisfação dos Clientes e a sua Fidelização.
  • Garantir um total cumprimento dos requisitos do cliente bem como dos legais, estatutários e regulamentares.
  • Apostar na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados e dos procedimentos internos.
  • Garantir o rigoroso cumprimento das condições estabelecidas contratualmente.
  • Manter uma cultura de excelência com o desenvolvimento permanente do Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Promover a formação contínua dos colaboradores.
  • Procurar obter dos fornecedores e outros parceiros mais valias para o desempenho, controlando a qualidade técnica dos seus serviços.